Olen palauttanut tuotteen, milloin saan hyvityksen tililleni/luottokortilleni?

Tuotteen palautuminen varastollemme voi joissain tapauksissa kestää jopa 10 arkipäivää siitä, kun palautettava tuote on jätetty postiin. Kun olemme vastaanottaneet palautuksen, saat siitä tiedon myös sähköpostiisi. Samalla pyydämme tilinumeroasi kauppasumman palauttamista varten, mikäli olet maksanut tilauksesi verkkopankissasi. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, pyrimme hyvittämään kauppasumman mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kahden viikon kuluessa.

Maksutapana Klarna-lasku/tili:

Ilmoitathan Klarnalle palautuksesta mikäli olet valinnut maksutavaksi Klarna-laskun/tilin. Voit kirjautua sisään joko osoitteessa www.klarna.fi tai puhelimeen ladattavan Klarna-applikaation kautta ja asettaa laskusi taukotilaan siksi aikaa, kunnes palautuksesi on käsitelty. Klarna toimittaa uuden, päivitetyn laskun sähköpostitse kun palautus on käsitelty.

Muissa laskua koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun: https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu.

Tarvitsetko vielä apua? Ota yhteyttä meihin Ota yhteyttä meihin